サポート校立ち上げを成功させる「人材選び」の条件 

「良いキャンパス長が採れない…」と悩む新規参入オーナーへ。

サポート校立ち上げを成功させる「人材選び」の条件

「異業種から通信制高校やサポート校に新規参入したものの、現場を任せられる人材が見つからない」

「全日制高校での指導経験が豊富な人を採用したのに、なぜか生徒が定着せず、現場がギクシャクしている」

「オーナーである自分が現場にかかりっきりになり、本業や経営に集中できない……」

学習塾の経営者様や、新規事業としてサポート校の立ち上げに挑む企業オーナー様から、

最も多く寄せられるのがこの「人材の壁」です。

こんにちは。manabiの原です。

私は、外から綺麗事のアドバイスをするコンサルタントではありません。

経営者様の「右腕」として、現場に深く入り込み、一緒に課題解決をしていく「伴走型」のパートナーです。

学校の立ち上げ初期、

「学校教育のベテラン（元高校教員など）」

を現場のトップ（キャンパス長）に据えようとするオーナー様がいます。

学校だから、学校経験者に任せた方が…

進路指導やレポートの指導は経験者でないと…

そう考える気持ちはわかります。

しかし、ここに新規参入者が陥りがちな落とし穴があります。

●なぜ「全日制のベテラン教員」を入れても失敗してしまうのか？

全日制高校での実績が豊富な先生ほど、

「学校とはこうあるべきだ」

「生徒の学習態度はこうあるべきだ」

という強い固定観念（指導観）を持っていることが少なくありません。

（全員がそうだと言うつもりは全くありませんが…）

しかし、通信制高校やサポート校にやってくる生徒たちの多くは、

そうした「従来の学校の枠組み」に傷つき、息苦しさを感じてきた子たちです。

そこに「正論の指導」を持ち込んでしまうと、

生徒はさらに心を閉ざし、登校意欲を失ったり、最悪退学に繋がってしまいます。

新規参入の立ち上げにおいて、本当に必要な現場人材の条件は以下の3つです。

①生徒の「ありのまま」を受け入れられる柔軟さ（受容力）

「教え込む」のではなく、「寄り添い、じっくり話を聴く」ことができるか。

生徒の小さな変化やSOSに気づける共感性が何より求められます。

②マーケティング・経営視点（集客へのアレルギーがないこと）

通信制・サポート校は「生徒が集まって初めて成り立つ事業」です。

「自分は教育だけやっていればいい」というマインドではなく、

問い合わせ対応や面談での成約、Web発信の重要性を理解し、

生徒募集・獲得・運営に関してオーナーと共に動ける感覚が必要です。

③「属人化」させない、仕組みに従える素直さ

「その人しか面談ができない」「その人しか生徒の対応がわからない」

という状態になると、事業の拡大も複数校展開も不可能です。

まずは決められたオペレーションやヒアリングシートを愚直に運用できる仕組み化への理解が不可欠です。

●「人材待ち」にする必要はありません。仕組みがあれば育ちます

「そんな人材、簡単に採れるわけがない」と思われるかもしれません。

その通りです。最初から完璧な人材を探すのは至難の業です。

だからこそ重要なのは、

「未経験のスタッフであっても、現場で生徒や保護者の心を掴み、成果を出せる

『仕組み（マニュアルと教育体制）』を最初から作っておくこと」

です。

面談で何を話すか、

様々な問い合わせにどう初期対応するか、

生徒の登校ペースをどう管理するか。

これらを仕組み化しておけば、教育業界が未経験のスタッフであっても、

優秀なキャンパス長へと短期間で成長していきます。

● 現場にコミットする「右腕」だから出せる実績

私はこれまで、異業種からの新規参入案件においても、

オーナー様の右腕として開設手続きから人材の採用・育成、面談のロールプレイングまで

現場に深く入り込んで伴走してきました。

　・支援開始からわずか2年で、生徒数を50名から100名へ倍増

　・異業種からの新規参入において、立ち上げ2年で生徒数70名を達成、早期黒字化

これらはすべて、ノウハウ本を渡して終わるコンサルティングではなく、

現場スタッフの教育とWebマーケティング（資料請求数の倍増、ポータルサイトの反響率改善）

を泥臭く一体となって作り上げてきた成果です。

「事業立ち上げに伴う開設手続きや、提携先との調整に不安がある」

「現場を任せられる人材の採用・育成の仕組みを一緒に作ってほしい」

そうお考えの経営者様は、ぜひ一度ご相談ください。

●経営者向け【個別・無料経営相談】のご案内

「新規参入にあたって、どんな人員体制を組むべきか相談したい」

「今の現場スタッフの教育や、面談成約率の向上を図りたい」

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